Câu hỏi thường gặp

1. Làm thế nào tôi có thể nhận được dịch vụ tùy chỉnh?

Các sản phẩm và giải pháp tùy chỉnh là một trong những lợi thế hàng đầu của Telsto. Chúng tôi rất vui khi phát triển các sản phẩm mong muốn phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Chỉ cần liên hệ với nhóm bán hàng của chúng tôi và cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt về các yêu cầu cụ thể của bạn và chúng tôi sẽ tìm thấy một giải pháp phù hợp với bạn.

2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm của Telsto là gì?

Telsto cung cấp dịch vụ chất lượng đáng tin cậy cho khách hàng của chúng tôi trên toàn thế giới. Telsto đã được trao chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO9001.

3. Telsto có bảo hành không?

Telsto cung cấp bảo hành giới hạn 2 năm trên tất cả các sản phẩm của chúng tôi. Vui lòng xem chính sách bảo hành chi tiết của chúng tôi để biết thêm thông tin.

4. Điều khoản thanh toán của Telsto là gì?

Chuyển giao điện báo trước là phương thức thanh toán tiêu chuẩn. Telsto có thể đồng ý với các điều khoản linh hoạt hơn với khách hàng thường xuyên hoặc khách hàng với các đơn đặt hàng hoặc sản phẩm lớn đặc biệt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi và một trong những đại diện bán hàng của khách hàng của chúng tôi sẽ có mặt để hỗ trợ bạn.

5. Phương pháp đóng gói của bạn là gì?

Tại Telsto, hầu hết các mặt hàng của chúng tôi được đóng gói trong các hộp tiêu chuẩn kéo dài 5 lớp, sau đó được đóng gói với đai ốc trên pallet với màng bọc.

6. Khi nào tôi có thể nhận được đơn đặt hàng của mình?

Hầu hết các đơn đặt hàng của chúng tôi (90%) được gửi cho khách hàng trong vòng ba tuần kể từ ngày xác nhận đơn đặt hàng. Đơn đặt hàng lớn hơn có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Trong tất cả, 99% của tất cả các đơn đặt hàng đã sẵn sàng để được giao trong vòng 4 tuần sau khi xác nhận đơn hàng.

7. Có số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng không?

Hầu hết các sản phẩm là không cần thiết, ngoại trừ một số mặt hàng tùy chỉnh. Theo chúng tôi hiểu rằng một số khách hàng chỉ có thể cần một lượng nhỏ sản phẩm của chúng tôi hoặc muốn thử chúng tôi lần đầu tiên. Tuy nhiên, chúng tôi làm thêm phụ phí $ 30 cho tất cả các đơn đặt hàng dưới $ 1.000 (không bao gồm giao hàng và bảo hiểm) để trang trải cho việc bàn giao đơn đặt hàng và chi phí bổ sung.

* Chỉ áp dụng cho các sản phẩm dự trữ. Vui lòng kiểm tra tính khả dụng của cổ phiếu với người quản lý tài khoản của bạn.

8. Làm thế nào để tôi trở thành đối tác của Telsto?

Nếu bạn ở trong ngành viễn thông và có một hồ sơ thành công đã được chứng minh trong thị trường địa phương của bạn, bạn có thể đăng ký để trở thành nhà phân phối từ khu vực của bạn. Nếu bạn quan tâm đến việc làm nhà phân phối cho Telsto, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng e-mail với hồ sơ của bạn và kế hoạch kinh doanh 3 năm được đính kèm.

9. Sản phẩm chính của Telsto là gì?

Công ty Telsto Develop Development, chuyên cung cấp các thiết bị & phụ kiện viễn thông như đầu nối RF, cáp đồng trục & cáp trung chuyển, bảo vệ tiếp đất & sét, hệ thống nhập cáp, phụ kiện chống thời tiết, các sản phẩm quang, thiết bị thụ động, v.v. Dành riêng để cung cấp cho khách hàng của chúng tôi giải pháp "một cửa" cho cơ sở hạ tầng trạm cơ sở của họ, từ mặt đất đến đỉnh của một tòa tháp.

10. Telsto có tham gia vào bất kỳ triển lãm thương mại hoặc triển lãm nào không?

Có, chúng tôi tham gia các triển lãm quốc tế như CNTT Comm, Gitex, Communicasia, v.v.

11. Làm thế nào để tôi đặt hàng?

Để đặt hàng, bạn có thể gọi hoặc nhắn tin 0086-021-5329-2110 và nói chuyện với một trong những đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc gửi mẫu RFQ theo yêu cầu một phần báo giá của trang web. Bạn cũng có thể gửi email trực tiếp cho chúng tôi:sales@telsto.cn 

12. Telsto nằm ở đâu?

Chúng tôi được đặt tại Thượng Hải, Trung Quốc.

13. Giờ đón của Telsto là gì?

Giờ gọi ý chí của chúng tôi là 9 giờ sáng - 5 giờ chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu. Vui lòng xem liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.